ごあいさつ
2010年3月、東京海上日動火災保険株式会社の代表的な中核代理店数社が合併し「株式会社リアン」としてスタートしました。
社名は「社会との絆」「お客様との絆」「仲間との絆」を意味する”リアン”とネーミングしました。弊社は事業統合により
全国でも有数規模の大きな代理店となり、個人・法人・地域問わず、広範囲なお客様サポートの確立と、損害保険・生命保険を
問わずお客様のあらゆるニーズにお応えできるようになりました。 社員ひとりひとりが「お客様第一」を胸に、サービス品質を
さらに向上させるとともに、より一層お客様に信頼していただける事業運営を行ってまいりますので、今後とも皆様の変わらぬご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
当社の特徴
東京海上日動のTOP QALITY代理店に認定されています
ベテランから若手まで層の厚いスタッフが
チームワークでお客様を守ります
当社には、ベテランから若手まで約50名のスタッフが在籍しております。個人・法人契約、業界、保険種目など、それぞれの得意分野を活かし、スタッフ同士が協力し合いながらお客様と応対させていただきます。また毎月行っている各種勉強会を通して、各個人および会社全体の知識向上、情報の共有を行っております。皆様に常に頼られる存在であるためにこれからも邁進いたします。
万が一、事故に遭われても経験豊富な
スタッフがしっかりサポート！
当社には、事故対応専任のプロスタッフが在籍しております。
誰でも事故を起こすと気が動転してしまい、冷静な行動ができません。また、お客様にとっては事故後、相手方とのやりとりは不慣れな上に不安もつきまといます。
リアンはそんなお客様に代わって、経験豊富なプロのスタッフが、相手方との交渉や修理・代車手配など、迅速かつ的確に対応し、お客様に安心していただけるようサポートいたします
